¿Has realizado alguna compra y el producto estaba defectuoso? ¿Te han cancelado o has sufrido retraso en alguno de tus vuelos? ¿Te han incluido en un Fichero de Morosos sin avisarte?

Si has respondido SÍ a alguna de estas preguntas debes saber que han vulnerado tus derechos como consumidor, y nosotros podemos ayudarte.

El derecho de los consumidores y usuarios es de tal importancia que se encuentra protegido constitucionalmente, a través del artículo 51 de nuestra Constitución, que obliga a los poderes públicos a garantizar la defensa de los consumidores y usuarios, a proteger su seguridad, salud e intereses económicos, promuevan la información y educación en consumo y fomenten las organizaciones de consumidores y usuarios.

A pesar de ello, sigue existiendo una clara desprotección del consumidor, especialmente, frente a las grandes entidades y compañías, que abusan del desconocimiento que tienen los propios consumidores de sus derechos.